Procedura przekazywania danych

Od 25 maja 2018 roku bazy danych zawierające dane osobowe przekazywane do INFOSERWIS w celu:

• naprawy,
• wyjaśnienia problemów

odbywają się według określonej procedury. Kroki:

1. Właściciel bazy danych (administrator) rejestruje jej przekazanie korzystając z formularza wyświetlonego obok.
2. Przesłanie bazy danych do INFOSERWIS odbywa się poprzez wysłanie spakowanej bazy danych na serwer FTP firmy INFOSERWIS.
   • Archiwum z bazą musi być dodatkowo zabezpieczone indywidualnym hasłem.
   • Indywidualne dane dostępowe do serwera FTP zostaną przekazane na adres e-mail podany w formularzu.
   • Hasło do archiwum z bazą należy wysłać osobnym kanałem komunikacyjnym (np. przez wiadomość SMS do jednego z pracowników – numery telefonów są dostępne w zakładce Kontakt).
3. Administrator otrzymuje wiadomość e-mail poświadczającą otrzymanie bazy danych i ustawienie statusu zgłoszenia na: przyjęte.
4. Praca z bazą danych odnotowywana jest przez pracownika INFOSERWIS dedykowanymi statusami. Administrator o każdej zmianie statusu jest informowany:
   • drogą mailową na adres e-mail podany przy tworzeniu zgłoszenia.
5. Po rozwiązaniu problemów istniejących w bazie danych, baza danych jest przekazywana zwrotnie w ten sam sposób w jaki została wysłana do INFOSERWIS.
6. Administrator po otrzymaniu bazy danych, informuje o tym fakcie pracownika INFOSERWIS. Następnie i natychmiastowo baza danych jest kasowana w INFOSERWIS.
7. Bazy danych przesłane w inny sposób niż wskazany w tej instrukcji będą natychmiastowo kasowane lub niszczone i nie będą przetwarzane.